Turizm ve Otel İşletmeciliği İçin Profesyonel İngilizce Pratiği
Misafirlerinizi global standartlarda bir nezaketle ağırlayın. Talkparty AI ile Guest Recovery (Şikayet Çözümü) süreçlerinden Concierge hizmetlerine kadar her etkileşimde markanızın kalitesini yansıtan bir dil kullanın.
Turizm Operasyonlarında Kusursuz İletişim ve Memnuniyet
Misafir Karşılama ve Check-in
VIP ve global misafirleri etkileyici bir profesyonellikle karşılama, tesis imkanlarını tanıtma ve beklenti yönetimi pratiği.
Şikayet Yönetimi (Conflict Resolution)
Beklenmedik sorunları (oda problemleri, servis gecikmeleri vb.) profesyonel bir nezaketle çözümleyerek misafiri tekrar kazanma teknikleri.
Turizm Pazarlaması ve Satış
Otel olanaklarını, özel paketleri ve etkinlikleri uluslararası acentelere ve misafirlere cazip bir dille sunma kabiliyeti.
Kendi Otel Konseptinize ve Hizmet Standartlarınıza Özel Pratik
Turizm ve otelcilik ekibinizin ihtiyaçlarına özel tasarlanmış kurumsal çözümler.
2 Ücretsiz Özel Senaryo
İşletmenizin kendi Standard Operating Procedures (SOP) kurallarına veya özel restoran/SPA konseptlerine özel 2 adet tamamen özelleştirilmiş senaryo.
L&D Yönetim Paneli
Personelinizin nezaket skorlarını, çözüm odaklılık puanlarını ve yabancı dil gelişimlerini departman bazlı izleyin.
Sektörel Jargon Desteği
All-inclusive, High season, Upselling, Service recovery gibi sektöre özgü kalıpların doğru kullanımına yönelik içerikler.
Yüksek Hizmet Kalitesi İçin Kesintisiz İletişim
Konuş
Gerçek bir check-in sürecini veya zorlu bir misafir şikayeti senaryosunu simüle eden AI diyaloglarına katılın.
Anında Geri Bildirim Al
Nezaket seviyeniz, telaffuz doğruluğunuz ve pratik çözüm sunma hızınız hakkında saniyeler içinde analiz alın.
Hata Yönetimi
Özellikle misafir memnuniyetinin hassas olduğu anlarda, en doğru profesyonel kalıpları seçmek için yapay zeka ile prova yapın.
Sıkça Sorulan Sorular
Talkparty, farklı departmanlar (Resepsiyon, F&B, Kat Hizmetleri) için ayrı içerikler sunuyor mu?
Evet, her departmanın misafirle olan temas noktasına özel, farklı zorluk seviyelerinde ve tekniklerde senaryolarımız mevcuttur.
Şirketimizin sunduğu özel tur veya etkinlik paketlerini senaryolara dahil edebilir miyiz?
Kurumsal planımız kapsamında, otelinizin sunduğu özgün deneyimleri AI modelimize tanıtarak personelin bu hizmetleri pazarlama dilini geliştirmesini sağlıyoruz.
Uluslararası acentelerle yapılan B2B görüşmeler için modüller var mı?
Evet, sistemimizde kontrat görüşmeleri ve pazarlama iş birlikleri için özel "Travel Trade" senaryoları yer almaktadır.
Turizm Kariyerinizi Global Düzeye Taşıyın
Lüks otel zincirlerinin tercih ettiği AI destekli konuşma pratiğiyle profesyonel İngilizcenizi güçlendirin.
İlgili Eğitim Programları
Satın Alma ve Tedarik Zinciri İçin İngilizce
Tedarikçi müzakereleri, sözleşme görüşmeleri ve satın alma süreçleri
Dış Ticaret ve Lojistik İçin İngilizce
İthalat/ihracat belgeleri, lojistik koordinasyonu ve ticaret uyumu
Hukukçular İçin Profesyonel İngilizce
Hukuki yazışmalar, sözleşme taslakları ve duruşma iletişimi