- Publicat pe
Dezvoltarea englezei în corporații: 6 KPI-uri pe care L&D le poate urmări în 90 de zile
Echipele globale nu au nevoie de mai mult conținut de training. Au nevoie de dovada că practica vorbirii schimbă munca de zi cu zi. Cel mai rapid mod de a obține susținerea conducerii este să setezi o fereastră scurtă de măsurare și să te concentrezi pe câțiva KPI-uri ușor de colectat și explicat.
Mai jos este un cadru de 90 de zile care păstrează raportarea simplă, dar arată în continuare progres real.
Cele 6 KPI-uri care contează cel mai mult
1. Rata de participare
Urmărește săptămânal cursanții activi ca procent din cohorta invitată. Acesta este semnalul de adopție și primul lucru despre care va întreba conducerea.
2. Minute de vorbire per cursant
Timpul alocat activității este cel mai puternic predictor al îmbunătățirii. Măsoară media săptămânală a minutelor de vorbire și evidențiază linia de trend.
3. Rata de finalizare a scenariilor
Alege 3 până la 5 scenarii de lucru esențiale (standups, status updates, client calls). Urmărește câți cursanți finalizează fiecare scenariu cel puțin o dată pe săptămână.
4. Scor de claritate și pronunție
Folosește o grilă simplă sau un scor AI pentru a arăta îmbunătățirea clarității, accentului și ritmului. Chiar și o scală cu două niveluri (necesită îmbunătățiri vs. pe drumul cel bun) este suficientă pentru dashboard-uri.
5. Puls de încredere în ședințe
Rulează un sondaj scurt cu două întrebări la fiecare două săptămâni: "I can speak up in meetings" și "I can summarize my work clearly." Acesta captează creșteri de încredere care duc la schimbări reale de comportament.
6. Semnal de impact de la manager
Întreabă managerii lunar un singur lucru: "Sunt actualizările mai clare și mai rapide?" Asociază acest lucru cu note calitative din întâlnirile recurente.
Un ritm simplu pe 90 de zile
- Ziua 0: Puls de încredere de bază și un scenariu diagnostic scurt.
- Ziua 30: Revizuire a adopției (participare + minute). Ajustează stimulentele și reminderele.
- Ziua 60: Revizuire a creșterii competențelor (finalizarea scenariilor + scor de claritate).
- Ziua 90: Revizuire a impactului (semnal de la manager + puls de încredere).
Acest ritm evită supra-raportarea, păstrând totuși o narațiune constantă.
Cum susține TalkParty KPI-urile corporative
TalkParty oferă echipelor jocuri de rol structurate, feedback instant și o vizualizare tip dashboard, astfel încât HR să poată urmări participarea, finalizarea scenariilor și progresul fără foi de calcul manuale. Echipele obțin minutele de vorbire; liderii obțin dovezile.
Următorul pas: construiește o fișă de KPI în 15 minute
Pornește de la cele șase KPI-uri de mai sus, decide cine le va revizui lunar și setează o țintă pentru Ziua 90. Scopul nu este o măsurare perfectă. Este un momentum clar.