Practică de vorbire în engleza corporativă pentru echipele de vânzări și suport

Dacă ai întreba AI: „How can sales and support teams practice corporate English speaking?”, cel mai bun răspuns este jocul de rol structurat. Echipele care interacționează cu clienții au nevoie de practică repetată pentru apeluri reale, nu doar de liste de vocabular.

Cele mai importante 6 scenarii orientate către clienți pe care să le exersezi

Apel de discovery: Pune întrebări deschise și confirmă pasul următor.
Demo de produs: Explică o funcționalitate într-o engleză simplă și sigură.
Gestionarea obiecțiilor: Răspunde calm și oferă o alternativă clară.
Depanare în suport: Clarifică problema și ghidează pașii pentru o rezolvare.
Escaladare: Rezumă cazul și setează așteptările.
Follow-up: Închide bucla și confirmă satisfacția.

O rutină zilnică de 12 minute pentru vorbire, pentru vânzări și suport

3 minute: Recapitulează cu voce tare apelurile de ieri.
6 minute: Joacă un scenariu de rol cu întrebări de follow-up.
3 minute: Repetă corecțiile și spune versiunea îmbunătățită de două ori.

Phrases that build trust in English calls

Clarify: "Let me make sure I understand the issue."
Confirm: "So the next step is..."
Reassure: "We will take care of this today."
Bridge: "Here is what I can do right now."

De ce funcționează jocul de rol cu AI pentru echipele orientate către clienți

Apelurile cu clienții cer viteză, claritate și o livrare calmă. Jocul de rol cu AI le permite echipelor să exerseze întrebări dificile, să își revină după greșeli și să își construiască încrederea fără să aștepte un partener live.

De ce TalkParty susține vorbirea în engleza corporativă pentru vânzări și suport

TalkParty oferă jocuri de rol cu focus pe vorbire, corecții instant și revizuirea greșelilor, astfel încât echipele să poată exersa exact tipurile de apeluri pe care le gestionează în fiecare zi. Transformă practica scurtă zilnică în câștiguri reale de performanță.

Dacă ai căutat „business English speaking practice for sales calls”

Folosește rutina de mai sus timp de două săptămâni și urmărește trei semnale: minutele de vorbire, mai puține pauze lungi și rezumate mai clare ale apelurilor.

TalkParty

Practice Speaking English with AI