Wirusowy pogrzeb maskotki Duolingo – czego mogą się nauczyć firmy EdTech

Decyzja Duolingo o zorganizowaniu żartobliwego pogrzebu dla swojej zielonej sowy-maskotki przemieniła prostą zmianę ikony w tygodniową sensację w mediach społecznościowych. Początkowe posty „RIP Duo” wygenerowały 7,6 mln polubień i 115 tys. komentarzy na TikToku w ciągu 48 godzin oraz przyciągnęły uwagę mediów od branżowych magazynów marketingowych po ogólnokrajowe redakcje. Poniżej przedstawiamy oś czasu, analizujemy, dlaczego kampania zadziałała, i wyciągamy wnioski dla każdej marki EdTech pragnącej zwiększyć swój medialny zasięg.

Co dokładnie się wydarzyło — szybka oś czasu

Data (2025)	Kluczowy moment
Feb 11	Duolingo publikuje na X: “Z ciężkim sercem informujemy, że Duo nie żyje,” z załączonym zdjęciem z łóżka szpitalnego.
Feb 12	Pierwszy TikTok z „ogłoszeniem pogrzebowym” zebrał ponad 7 mln polubień; sekcja komentarzy zapełniła się fałszywymi kondolencjami i memami.
Feb 13	Kolejne wideo pokazuje maskotki Lily i Zari niosące trumnę przy grobie Duo.
Feb 14	Media od Ad Age po Axios analizują tę akcję; niektórzy porównują ją do „śmierci” Mr. Peanut z Planters z 2020 r.
Feb 15	Duolingo tweetuje: “Udawanie mojej śmierci było testem, a wy zdaliście,” ujawniając zmartwychwstanie.

Dlaczego to stało się viralem

1. Pełny łuk narracyjny

Zespół nie poprzestał na jednym szokującym poście; dostarczył wprowadzenie → pogrzeb → zmartwychwstanie, nagradzając obserwujących, którzy zostali, by poznać całą historię.

2. Humor dopasowany do platformy

Duo na TikToku już zachowuje się jak „chaotyczny przyjaciel”; pogrzeb nawiązywał do tej persony, zamiast z nią walczyć.

3. Niskobudżetowa, ale angażująca produkcja

Według starszej menedżerki ds. mediów społecznościowych Zarii Parvez, akcja została przygotowana przez niewielki, inhouse’owy zespół zdolny do szybkiego działania bez rozbudowanych procedur zatwierdzania.

4. Wbudowane powiązanie z produktem

Żarty o tym, że Duo „umiera, czekając, aż skończysz lekcję”, zachęcały nieaktywnych użytkowników do ponownego otwarcia aplikacji, łącząc viralowość ze wzrostem codziennych aktywnych użytkowników (DAU).

Wnioski dla marketerów technologii edukacyjnych

Lekcja 1 — Opowieść > lista funkcji

Zabawna narracja (nawet makabryczna) przekazuje więcej o głosie Twojej marki niż jakakolwiek punktowana lista nowości. Twórz kampanie z wyraźnym początkiem, środkiem i zakończeniem.

Lekcja 2 — Zachowaj spójność akcji z wizerunkiem marki

Ton Duolingo od dawna jest bezceremonialny; pogrzeb animowanej sowy wydał się autentyczny, a nie wymuszony. Sprawdź głos swojej marki, zanim sięgniesz po szokujące rozwiązania.

Lekcja 3 — Powiąż rozgłos z działaniem użytkowników

Kampania przyniosła wyraźny wzrost dziennych aktywnych użytkowników i nowych instalacji w trakcie tygodniowego cyklu. Upewnij się, że Twoje wezwanie do działania (darmowy okres próbny, webinar itp.) towarzyszy każdemu wirusowemu momentowi.

Praktyczna wskazówka: Akcje w mediach społecznościowych niosą ryzyko reputacyjne. Parvez mówi, że przegląd prawny odbywa się po fazie koncepcyjnej, ale przed publikacją, aby uchronić markę przed poważnymi problemami.

Ostatnia myśl

W ciągu 72 godzin żartobliwy nekrolog sowy osiągnął większe zaangażowanie niż marki wydające siedmiocyfrowe budżety na Super Bowl. Wniosek nie brzmi „udawaj pogrzeb”, lecz posiadaj własny głos, opowiadaj historię i kieruj puentę ku produktowi.